Planos de saúde pet e os impactos para a classe veterinária

O mercado de planos de saúde pet ganhou evidência nas últimas semanas por conta da aquisição do centro de diagnósticos da Provet por parte da Petlove. Mas qual o impacto real dessa movimentação para o futuro do mercado veterinário?

Antes de tudo, vamos falar um pouco sobre o mercado de planos de saúde no Brasil e no mundo. Esse segmento vem apresentando crescimento significativo tanto em âmbito doméstico como no cenário internacional, refletindo a crescente valorização dos cuidados com os pets.

Globalmente, esse segmento experimenta rápida expansão. De acordo com a Grand View Research, o mercado de seguros para pets foi avaliado em US$ 18,32 bilhões em 2024, com projeções de crescimento a uma taxa composta anual de 17,97%, entre 2025 e 2030. Esse aumento reflete a maior conscientização dos tutores sobre a importância da saúde preventiva e o impacto do crescimento dos custos dos serviços veterinários.

Cenário dos planos de saúde pet no Brasil

O panorama dos planos de saúde pet no Brasil ainda é pautado pelo contraste em relação ao mercado pet brasileiro, que já se posiciona como o terceiro maior do mundo em faturamento e em número de animais de estimação. Atualmente, são mais de 168 milhões de pets, entre cães (68 milhões), gatos (34 milhões) e outras espécies, como peixes, répteis e pequenos mamíferos.

Por outro lado, uma pesquisa da Quaest revela que mais de 90% dos pets no Brasil não possuem plano de saúde. O mesmo levantamento aponta que 19% dos tutores com renda de até dois salários mínimos nunca levaram seus animais ao veterinário, destacando um mercado com enorme potencial de crescimento. A título de comparação, no mercado humano, cerca de 25% dos brasileiros possuem planos de saúde.

A Petlove, terceira maior empresa do setor pet em faturamento, enxergou essa oportunidade e expandiu sua atuação nesse segmento com o Petlove Saúde. Em 2021, a empresa adquiriu a operação de planos de saúde para pets da Porto Seguro, seguida pela compra da NoFaro em 2022. Hoje, o plano de saúde da Petlove cobre mais de 600 mil vidas, possui uma rede credenciada com 6 mil clínicas e laboratórios e realiza mais de 500 mil exames por ano.

A recente aquisição da Provet, um dos principais laboratórios veterinários do Brasil, fortalece ainda mais essa estratégia. De um lado, a Petlove traz seus mais de 600 mil pets segurados e um robusto banco de dados de clientes. Do outro, a Provet adiciona uma infraestrutura capaz de realizar mais de 10 milhões de exames por ano. Essa combinação não só aumenta o faturamento, como também melhora as margens de lucro da varejista.

Desafios e transformações

Os planos de saúde enfrentaram resistência inicial por parte dos veterinários, preocupados com a possibilidade de problemas semelhantes aos do mercado humano, como repasses financeiros pouco atrativos. Contudo, com mais de 11 mil profissionais formados anualmente no Brasil, a competição no setor vem impulsionando uma mudança de perspectiva. É possível que, em breve, outras redes especializadas do mercado pet também ingressem nesse setor.

Tendências e perspectivas

As principais tendências no mercado de planos de saúde veterinários incluem:

• Expansão do rol de serviços: além de consultas e procedimentos básicos, muitos planos incorporam serviços como microchipagem, vacinas e até terapias alternativas
• Digitalização e telemedicina: o uso de plataformas digitais para agendamento de consultas e teleatendimento facilita o acesso e melhora a experiência dos tutores
• Planos personalizados: cresce a oferta de planos adaptados às necessidades específicas de cada animal, considerando idade, raça e histórico de saúde.

E qual é sua opinião sobre os planos de saúde veterinários? Eles vieram para ajudar no cuidado com os pets ou podem impactar negativamente a valorização da profissão do médico veterinário?